นโยบายความเป็นส่วนตัว 13win เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 13win เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 13win ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ 13win ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 13win.cash รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การรับโปรโมชัน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า โดยไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์ใดก็ตาม นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกช่องทาง

13win ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ได้แก่ หลักความโปร่งใส หลักการจำกัดวัตถุประสงค์ หลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น หลักความถูกต้องของข้อมูล หลักการจำกัดระยะเวลาเก็บรักษา และหลักความมั่นคงปลอดภัย เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้ไปเพื่ออะไร

13win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

13win ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงในระบบ รายการที่เกี่ยวข้องกับบัตรจะดำเนินการผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น และ 13win ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยเด็ดขาด

13win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการและการจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการเป็นบุคคลจริง อายุครบ 18 ปี และป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัยของระบบ — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

13win ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ 13win อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์ — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ที่ถูกคัดเลือกมาอย่างเข้มงวดและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 13win จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต 13win อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล 13win จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดและดำเนินการให้เป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

13win ลงทุนอย่างจริงจังกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

13win ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทของ Cookies ที่ใช้ออกเป็นดังนี้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ 13win รับรองและพร้อมให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ตลอดเวลา ดังนี้

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน 13win ผ่าน Live Chat, LINE Official, Telegram หรืออีเมล support@13win.cash 13win จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

13win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น 13win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากนั้นลบออก
• ประวัติการทำธุรกรรม — เก็บไว้ 7 ปี ตามกฎหมายการเงิน
• Logs การใช้งานและความปลอดภัย — เก็บไว้ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน — เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการปรับปรุงบริการ

13win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลหลังจาก 30 วันที่ประกาศ เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนและตัดสินใจ

13win จะแจ้งให้สมาชิกทราบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมล, การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ นโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนเสมอ

การใช้บริการ 13win ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 13win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้